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家装不省心包工包料惹出纠纷

发布时间:2020-06-08 10:42:24 阅读: 来源:调直机厂家

原本想省心,家装时让装修人员包工包料,结果却事与愿违——肖女士因为包工包料的原因,在家装出现纠纷后,根本找不到相关凭据来维护自己的权益。6月7日,经当地工商部门调解,肖女士才挽回部分损失。据肖女士称,今年3月,经熟人推荐,肖女士为父母买的80平米两房两厅交给了装修人员李某负责装修。因肖女士本人长期居住在外地,这套房子装修后是给父母住的,只是简单装修,肖女士和李某谈妥装修款包工包料共4.5万元,装修期间,肖女士分三次共支付了装修款3.8万元。5月30日,李某电话告知肖女士,家装已经完工,希望她来验收并支付尾款。当她去新房实地查看时,大吃一惊,发现家装质量不尽如人意,部分尾工没有做好,而且李某最后报出的价格5.5万元大大超出了自己的预算。随后,肖女士从装修行业专业人士处了解到,她的家装费用即使包工包料4.5万元都可以保证装修人有得赚了。她认为,李某要价5.5万元明显过高,希望降低部分费用。由于双方无法达成一致,李某要求的7000元尾款韦也没有支付。6月5日上午,肖女士接到李某电话,称再不补齐剩余的装修款项,就去砸门。情急之下的肖女士来到工商部门,希望能够主持一个公道。经询问,工商工作人员了解到:肖女士和李某既没有签订书面合同,又没有约定好装修的总价格,仅仅只有一句口头约定包工包料。由于没有相关合同,且装修市场价格随行就市,并没有国家定价,肖女士难以提出有效凭证来维护自己的权益,其咨询专业人士的意见也不具备法律效力,维权陷入困境。当天下午,工商工作人员决定从李某入手,来到李某的店面,希望他能提供此次装修过程中购买相关材料的单据和凭证。李某表示自己仅能提供部分材料购货单据,不能全部提供,还称装修是包工包料的,买货哪还留有单子?工商工作人员指出:按照《消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知情权,李某有义务提供所购买装修材料的全部单据,否则李某提出的装修报价得不到工商部门的支持。经调解,双方同意最终装修价格定为4.95万元,李某把剩余尾工做好,肖女士支付1.15万元尾款给李某。工商部门提醒,家装过程中最好双方签订合同,明确好相关细则。此外,居民为了避免可能出现的纠纷,应尽量选择有资质有品牌的装修公司,尽量不要选择包工包料这种装修方式。

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