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追求卓越品自高_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 18:24:56 阅读: 来源:调直机厂家

追求卓越品自高

获国家专利6项,获集团公司、泰安供电公司科技创新奖励19项,在国家级、省级杂志上发表专业论文6篇,其中两篇评优。这些成就的主人公,就是先后获得“山东省为民服务创先争优服务标兵”、“国家电网公司技术能手”的山东泰安供电公司计量专工刘继彦。“7年工作7年苦,苦中有乐苦中甜”,他不断提升服务水平,用创新促进服务质量,用真诚赢得客户赞誉,被同事们誉为“身边的励志榜样”,被广大电力客户亲切地称为“为民服务的贴心人”。2006年,刘继彦进入泰安供电公司工作,先后承担过装表接电、运行监控、计量管理工作。在每一个岗位上,他都精益求精,努力提升服务,很快就脱颖而出。优质服务见真情。一次,泰安市最大的电器销售商之一三源家电需要白天停电安装设备,可休业一天损失巨大。商家恳切地询问他能不能夜间更换,看着他们急切的眼神,刘继彦没犹豫:“干”!他靠应急照明灯和手电筒的微光,趴在不足1米宽的计量柜底下干了两个多小时,累得腰酸背痛。到次日凌晨1点,一次性送电成功。三源家电负责人激动地握住了他那双沾满灰尘的手连声道谢。精益求精业务精。转入计量专工岗位后,刘继彦把服务内涵提升到“精益”的标准,积极建设泰安供电公司法定计量检定机构, 形成常态化工作流程。公司连续3年被作为优秀典型,代表山东电力迎接山东省检查,均取得了满意效果。目前,刘继彦正带领同事为全市155家高危企业开展上门服务,整改各类隐患1000多处,使供用电安全得到了有力保障。前不久,他帮助山东石横特钢厂整改上百处缺陷漏洞后,厂领导亲自送来锦旗表示感谢。为此,刘继彦所在班组先后荣获中电联“全国质量信得过班组”,山东电力“管理精细化班组”等荣誉称号。他不仅自己的业务过硬,还为公司培养出两名专工,而班组其他成员也已经成为各自岗位上的中坚力量。技能创新攀高峰。由于技术业务过硬,他经常参加各类技能竞赛,和团队一起获得山东电力集团公司优质服务知识竞赛团体第一名。2011年,国电公司首届供电服务技能竞赛中,他又带领队友一鼓作气获团体第二名,被授予“国家电网公司技术能手”称号。刘继彦还参与主持多项国家实用新型专利等创新成果,被山东电力集团公司评为高级操作技能人才。追求卓越品自高。他创新的“三维监督法”被泰安供电公司应用后,仅此一项,每年便为公司减少损失13万多元。刘继彦带领班组成员在2009年组建了“创新工作室”,累计创造成果4项,获得集团公司、泰安公司科技创新奖励19项,获得国家专利6项,每年累计为公司减少电费损失数十万元。刘继彦一心为公、精心服务,深受用户好评,累计在节假日、夜间、周末为客户提供送电服务215次,数十次受到表彰,先进事迹多次被各级媒体广泛宣传报道,得到了家人的理解和体谅,他本人也被山东省授予“为民服务创先争优服务标兵”称号。 (刘勇 巩海鹏 付野)(本文来源:中工网 )

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