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福州游客柬埔寨车祸9人伤追踪境外旅游意外可打12308

发布时间:2021-01-19 18:26:04 阅读: 来源:调直机厂家

­  暑期旅游高峰来临,旅客在享受美景时,出行安全也要注意。6月24日福州一个旅游团在柬埔寨遭遇车祸,9人受伤(详见本报6月28日A05版报道)。出境游安全问题引起市民的关注,在人生地不熟的境外不幸遇上突发事件,该如何应对?昨日,海都记者咨询相关部门和业内人士,为您详解。

­  邮箱存护照扫描版 遇事第一时间报警

­  福建省旅游质监所相关负责人表示,出境游组团社在游客出境时,都会举办个行前说明会,向游客介绍旅游目的地有关法律法规、风俗习惯、文明旅游的要求和注意事项。出发前要旅行社签好详细的旅游合同,并购买旅游意外险,最好购买保额在30万以上的。

­  记者了解到,跟团境外游遭遇车祸时,导游以及领队会第一时间救助,并报警,然后尽快就医或接受救援;如果需要回国治疗,需要医院出具适合飞行的健康证明,再联系航空公司,得到同意后回国。如果是自由行遭遇车祸,游客也应第一时间报警,并拨打当地医院救治电话。

­  “在一些国家,外国游客遭遇盗抢的情况并不鲜见,无论遇到哪种形式的盗抢,一定要做的就是报警。”福州多家旅行社相关负责人表示,如果被盗抢物品中有重要的护照等证件,可携带证明到大使馆补办旅行证件。出国前在邮箱里保存一份护照、身份证等重要证件的扫描版,关键时刻用得着。

­  遇事故处置后回国 直接向旅行社索赔

­  福建名仕律师事务所周元强律师表示,若在境外游期间发生旅游事故,游客及其亲属在处理完事故后都必须回到国内,再向旅行社索赔。由于境外管辖及取证等方面会遇到司法障碍,游客也不可能频繁往返于事发地与国内之间,因此游客及其亲属可直接向与其签订旅游服务协议的旅行社索赔。

­  福州多家旅行社相关负责人还提醒,市民夏季出行去沿海国家,首先要注意查看台风信息,尽量躲过台风时段。到尼泊尔、不丹等山地国家,尽量不选择易发泥石流的雨季出行。去日本、印尼、南美洲等地震多发国家时,要掌握基本的地震逃生技能,遇到地震不要慌张,及时逃生,联系当地大使馆或使领馆寻求帮助,尽量迅速回国。

­  领事保护热线24小时开通

­  “12308”是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心,为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线,向祖国寻求领事保护与协助。在国外是拨打“0086+10+12308”。

­  其次,要记住目的地所在国的中国大使馆、领事馆电话,在情况危急、语言不通时,大使馆会给你提供最靠谱的建议和帮助。当然,旅行地本国的报警电话、急救电话、SOS救援电话也要记好,关键时刻可以保命。(海都记者 朱丽萍)

前两天,来自平潭的老吴给我们帮忙热线059138280880打来求助电话,他在电话里告诉帮忙记者,去年11月,老吴的17岁女儿吴小云意外失踪了,女儿究竟去了哪里?她是被人拐走了吗?她现在过得好不好?

到小吃店吃饭,竟从店内例汤桶里捞出死老鼠。这是前日福州市民叶先生一家在福州宝龙城市广场“米叔家”小吃店的遭遇。

米叔家小吃店汤桶,捞出一只死老鼠

叶先生说,前晚6时许,他们一家三口到宝龙城市广场一楼的“米叔家”小吃店吃晚饭。“儿子中午也在这里吃,感觉味道不错,因此晚上想再吃一次。”他们点了餐,并到一楼汤桶里舀汤。“当时光线较暗,我们舀了汤也没有多留意。”结果汤放到桌面上时,儿子却大喊起“老鼠”。叶先生一家顿感恶心不止,向店里简单反映情况后,就赶紧离开了。

叶先生称,到了晚上11点多,10岁的儿子还睡不着,并一直在问“我中午喝的是不是也是死老鼠汤”。

昨日,记者来到该店,看到一楼的确有个约半米高的汤桶。店长称确有其事,但老鼠是如何掉进去的还不清楚。

店长对顾客表示歉意,并表示将马上加强卫生整改,邀请专业队伍来除四害。(海都报记者 陈文浩 实习生韦佳秀)

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