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百安居断臂家居卖场有痛感

发布时间:2021-02-18 21:09:58 阅读: 来源:调直机厂家

“西安百安居要关店”的消息最早来源于网络。随后,媒体又从政府有关部门获得证实。3月26日,爱德曼公关代表百安居(中国)投资有限公司发出消息:百安居将严格遵守中国的相关法律法规,确保现有顾客的利益不受影响。在接下来至少3个月的整合与调整期内,进入整合程序的门店将照常营业。之后,百安居还会安排专门的服务人员继续为顾客提供专业服务。

此时,有着英国上市公司背景的国际连锁巨头被推到风口浪尖上。许多人在问,究竟这个在中国投资的家居建材零售业巨头发生了什么·它“关闭”在西安仅有的两家门店,是断臂求生·还是遭遇了销售的滑铁卢后不得已的行为·

关店风波

昔日 逆势扩张

2006年3月,百安居在西安市长安南路101号西安国际商务港落户。2007年12月15日,百安居又在西安开设第二家分店。

百安居隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团(KingfisherGroup),是世界第三、欧洲第一的大型国际装饰建材零售集团。翠丰集团全球营业额超过100亿英镑,并在全球11个国家拥有超过600家连锁店,形成了一个庞大的装饰建材营销体系,日渐成为全球最为出色的国际装饰建材企业。

传闻百安居一直推行超低“价格风暴”,努力将其零售价格牢牢控制在行业最低水平。因此,当年百安居的到来,在西安建材家居行业的确引发了不小的振动。看看百安居三年来在西安的发展,该店主营地板、瓷砖、洁具、涂料、板材等14个大类、5万多个品牌的家居装潢用品。同其他城市的扩张模式一样,其经营思路仍以规模效应和自有品牌推行超低“价格风暴”,曾被诸多建材商冠以“价格杀手”的名号。但是在西安,百安居的价格优势并没有显现出来。百安居内部人员认为,“百安居从不单纯以低价竞争,而是通过品质和服务作为自身特色,正如普通批发市场与大型超级市场的同类商品相比,往往前者价格更便宜,但后者除了提供商品本身外,还为商品附加了售后、品质保证等更多内涵。”

从西安市场的竞争态势来看,能够顺利拓展的外来家居企业并不多见。去年下半年,受到各种因素的影响,行业内整体业绩普遍下降,南郊店的销售业绩也受到不小的冲击。然而,经济不景气,似乎并没有影响百安居的扩张速度。2007年12月15日,百安居高新店开门纳客,让人们对其实力大为赞赏。曾在家居卖场有过从业经历的一位王先生说:“当时,楼市已经有明显萧条迹象,家居行业也感到了阵阵危机,但百安居高调扩张,却给市场造成一种‘繁荣’的景象,让业界信心满满。”

当下 收缩还是转型·

3月24日,西安百安居高新、雁塔两店爆出要关门的消息,不仅如此,百安居还要把中国门店从63家下调至41家。

2008年是百安居自1999年进入中国市场以来最艰难的一年。翠丰集团公布的截至去年11月初的2008财年第三季度财报曾显示:当季占翠丰集团全球销售40%份额的英国市场零售额下跌9%,中国市场销售额同比骤跌32%。当季仅中国市场的亏损就达1700万英镑。

据第一财经报道:3月26日,翠丰集团在财报中坦承,大幅下滑的房地产市场影响了百安居的业绩,也暴露了一些内部营运上的问题。

3月20日,上海普陀店全新亮相,3月24日,媒体爆出百安居西安两店准备关门的消息。一面是忍痛自断“手足”,一面是积极谋求发展,百安居让很多人看不透它。

3月26日,在西安关店事件被媒体再次热追之后,百安居中国总部在上海对外公布了一项中国市场发展计划:作为公司十年战略评估的一部分,该计划旨在长期保持百安居在中国家装零售行业中的领先地位。凭借来自母公司翠丰集团的雄厚资金支持,百安居确认将在中国市场投入4000万美元,用于打造“新一代中国零售门店”,提供令人兴奋的购物环境与整体购物体验,以增强其市场竞争力。

翠丰集团国际业务总裁PeterHogsted先生曾表示,为更好地满足中国消费者不断变化的需求,百安居以前瞻性的眼光于去年5月开始启动中国转型计划,即“T计划”。对此,这位高层人士还表示,长期看好中国市场,“T计划”的推出将确保百安居在中国市场的持续健康发展,而由此诞生的第一代旗舰店标志着该转型计划的成功推进。

而百安居内部人员透露,刚进入西安那一年,销售业绩还不错,至少达到了总部下达的任务指标,但是“老外”的估算方法似乎与本土的方法存在差异。本土曾经估算去年亏损额为300余万元,而“老外”的算法显示亏损了600余万元,所以,西安的两家店属于亏损店。

“T计划”的T是英文Transformation一词的首个字母,其中文解释为,改变,变换,转化,改造,改革。表面上的收缩,对外自称转型,面对中国市场这片“富矿”,发展10年的百安居恐怕还在摸索属于自己的那条路。

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