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经销商门诊好文化都是带出来的-【新闻】

发布时间:2021-04-05 14:02:32 阅读: 来源:调直机厂家

文:刘瀚隆(鞋、服行业多家著名企业的战略管理顾问、服装界实战派营销专家,被誉为“鞋服经销商的财富教练”)

什么是企业文化?

它和企业的经营、管理、利润有什么利益关系?当你问十个经销商这个看似简单的问题时,最少有八个是说不清楚的。每个企业的领导者都希望有一支“忠诚敬业、任劳任怨、团结互助、勤俭节约”的团队,都害怕团队中弥散着“偷奸耍滑、推脱责任、相互推诿、铺张浪费”的风气。那么,这种好的“文化”怎样才能形成呢?今天,我们就此话题进行一次深入的探讨。

什么是“文化”?

有这样一句话:“墙上挂的叫口号,墙上没有挂的叫文化”,这个解释虽然不全面,但它却形象的表白出“文化”和“口号”在本质上的区别。所谓文化,最简单的理解就是一种独有的特征。我们都知道有很多种不同的文化,如温州文化、闽南文化、上海文化、京城文化、西北文化等等,这些文化都没有用文字去记载,但你会很容易发现谁是温州人、谁是福建人、谁是上海人、谁是北京人,为什么呢?因为他们身上都有某种特质是共有的,这种区别于其他人群的独有特质,就叫做这个群体的“文化”。

什么是“企业文化”?

所谓“企业文化”就是这家企业内部一种大家默认的、独有的做事风格,其特征有点像“潜规则”。比如说有的企业有“加班文化”,虽然没有明文规定要加班,但到了晚上8、9点钟了,整个办公楼内还灯火通明,在这种企业上班,不加班的人都觉得自己像干错了一件事一样。再比如有的企业有“喝酒文化”,那么不会喝酒的人在这家企业一定会被视为“异类”。这种企业独有的特征,就是这家企业的“企业文化”。

好“文化”是怎样形成的?

两千多年前,被称为圣人的孔子就曾经说过:“不知其子视其父,不知其人视其友,不知其君视其所使,不知其地视其草木。”意思就是:“不了解儿子,就看他的父亲,不了解一个人,就看他交的朋友;不了解一国的君王,就看他使唤的人;不了解一块土地,就看长在它上面的草木。”

在中小企业中,由于老板多数是以管理者的身份出现的,他本人的做事风格、言行举止、处世准则就会日积月累的在周边形成一个磁场,这个磁场会对全体员工产生巨大的影响力,风格、思想、行为类似相同的,就会产生共鸣留下来,那些无法同步的,不是你炒了他的鱿鱼,就是他烹了你的鲍鱼。

换句话说,无论企业的文化是好是坏,无论领导人对团队的风气是否满意,一定会从整个团队的作风中找到其影子。当我们到达一个城市,一般很快就会从市民的修养素质、城市规划建设、治安情况的好坏、服务人员的态度等等一系列现象中判断出当地政府的水平和能力;同样的,到达一家企业,我们也会很快从员工的素质、水平、行为、专业度上勾画出这家企业老板的图像。

很难想象一个讲一口家乡话的老师能教出一个讲标准普通话的学生,很难想象一个把违章当家常便饭的司机能带出一个模范遵守交通规则的徒弟,更难想象一个压根就不尊重顾客的老板能带出一支“顾客就是上帝”的队伍。

停止幻想,开始行动!一个什么样的老板,一定会带出什么样的员工。“喊破嗓子,不如做出样子”,一个不会管理自己的人,是不会成为一个合格的管理者,一个不会控制自己的人,一定会被别人控制,人生最大的敌人不是别人,而是自己,胜己者,方能胜天下!

只有当口号变成你的行为,它才叫你的“文化”

佛祖说:无论你读了多少的神圣文字,说了多少神圣的话,如果你不依照那些话来约束行为,那么,会一些神圣的文字,说一些神圣的话语,对你又有什么好处呢?

无论你的办公室装修的多么古色古香,挂了多少名人字画,无论你的走道上贴了多少感人肺腑的口号,如果你不能把这些文字变成你的行为,它们都不能叫你的文化,只能叫“装饰”。

老板厚道,员工地道,老板不厚道,员工不地道。

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