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太惊艳！ZaiLab“未来派”的联络中心职场设计

老秦夜译

CTI论坛()（编译/老秦）:硅谷的科技公司对吸引合适的人才略知一二。但秘密并不是他们的招聘策略--而是在他们的办公室里。

在ZaiLab，员工工作在 呃，一艘宇宙飞船里。这是真的。

作为一家软件公司，他们需要 未来派 的办公室设计理念来设计一个未来的联络中心。

有吸引力的办公空间吸引人才

根据许多研究机构（包括旧金山海湾地区规划和城市研究协会，其中包括硅谷）的观点，吸引人才是21世纪工作场所设计的关键驱动力。

想想看。在一个充斥着 千禧一代 的数字世界里，员工对工作的期望远远超过了一张桌子和三个特定的休息时间。

与此同时，公司希望他们的员工工作的时候充满活力，随时准备产生出新的想法。硅谷是最重要的地方，像Facebook和谷歌这样的科技巨头拥有他们庞大的总部--校园式办公空间，像迪士尼乐园一样，是世界上最快乐的地方。

这些公司知道有吸引力的工作空间的重要性。ZaiLab的首席执行官也是这么认为的。

当他第一次设想他的软件公司时，ZaiLab的这位首席执行官Nour Addine Ayyoub知道，为了吸引合适的人，他的办公空间需要真正的与众不同。

这个结果只有亲眼看见才会相信。

天空中的宇宙飞船

Nour概念化了一个未来的办公空间，灵感来自于科幻电影，如《Oblivion》和《Tron》，位于开普敦450英尺高的Portside Tower的第十层。

设计元素包括定制的嵌板，将办公室的每个部分分开，玻璃包裹的会议室沐浴在研究还显示活性磷光中，并贯穿整个Tron风格的照明。甚至连桌椅都设计的与宇宙飞船主题相一致。

Nour不仅要吸引正确的人，而且要激发创造力。 在软件行业，人们努力工作， 他说， 我想要一个有吸引力的工作场所，让他们每天都很兴奋，尽自己最大的努力。

因为我投资于我的团队，他们富有创造力，也富有生产力。在这方面，这是你能做的最好的投资。

该办公室甚至有一个55英寸的触摸屏，灵感来自于电影《Oblivion》中的天空塔（Sky Tower）。它很酷。软件开发人员也这么认为。

设计问题

根据一份Steelcase的名为 参与和全球工作场所 的全球报告，员工敬业度与工作场所的满意度有关，而工作满意度反过来又受工作场所设计的以致让Garcia起先认为这类塑料之前就已被制作出过影响。

调查显示，95%的受访者称办公家具在他们的参与和满意度评分中起到了直接作用，有趣的是，98%的受访者表示照明也起到了作用。

事实上，照明实际上可以影响乐观。谁会这么认为呢？

在ZaiLab，工作人员离开电梯，进入机库风格的走廊--由霓虹灯LED显示屏照亮，并配有监控录像和天空图像。在进入未来的开放空间环境之前，它会悄无声息地打开大门。

哦，会议室的颜色也变了，ZaiLab可以从体验中说，让我们永远快乐。

热的办公桌和灵活的团队

热的办公桌指的是没有分配固定座位的办公室布局。

在Steelcase的报告中，88%的受访者认为自己非常敬业和满意，他们说可以根据自己的任务选择在办公室里工作，98%的人说他们可以在一天中四处走动。

工作区是灵活的，所以工作人员可以根据需要移动。事实上，ZaiLab拥有超过150台电脑显示器，员工可以随意接管，更不用提隔音的焦点室和协作室了。

这家软件公司并不是第一个使用工作场所设计来启动创新和协作的公司。建筑与设计公司Gensler发布了一份工作场所调查，该调查发现，在不牺牲员工专注于工作的前提下提高生产力，工作场所设计是最成功的。

这一切都是为了找到平衡，给员工一个选择，让他们选择坐在哪里，工作和玩乐。

ZaiLab知道这一点，所以他们的办公室布局是开放式的，很灵活。相信我们，这行得通。没有固定的工作台，团队成员可以很容易地在需要他们技能的地方移动。

战略咖啡机

谷歌的天才们采用了 办公室校园 的理念，即办公室的任何地方离食物的距离最远都不超过150英尺。员工被鼓励去 吃零食和聊天 ，这反过来又增加了合作的机会。

ZaiLab设计了一个一流的自助餐厅，员工可以一起吃饭，或者仅仅是为了闲逛。

我们想营造一种氛围，鼓励偶遇和创意， Za《拉力、压力和万能材料实验机》和《电子式万能实验机》检定规程起着主导的作用iLab的解决方案设计师Kornel Steyn说。 我们的想法是创造一个人们愿意工作的地方，让他们感到舒适。

这个装饰华丽的厨房里有一个咖啡机，员工们被鼓励尽可能多地使用它。

而且，尽管这座建筑位于美食中心的中心地带，但咖啡是很好的，以至于员工不需要小跑到Jason的面包店去买他们的早餐。

ZaiLab还负责午餐，并提供不限量的爆米花和所有配料。

所以，虽然城市的牙医可能不快乐，但这里的工作人员看起来确实很快乐。ZaiLab相信这种投资的回报在他们的软件中是显而易见的。他们不仅认为自己的员工是最好的，也相信他们是有奉献精神的，有动力的，不断地交流新想法的，而且，最重要的是，忠诚的。

所以，工作场所的设计是吸引合适人才的关键，可以使他们的专业知识和创造力持续创新。

我们要诚实。谁不想在宇宙飞船里工作呢？

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